您好，我就职的公司账号突然出现了一个奇怪的问题，想请教一下大家应该如何处理。

问题描述：微信视频号一直都可以发视频和直播，但昨天突然找不到右上角的小相机按钮，这个功能竟然就这样消失了。可是我们27号也就是这周六有直播，而且已经有人预约了，现在需要紧急处理，还请帮忙。

视频号账号：EHL集团

微信号：EHLshipinhao

问题发生时间：11月24日下午6点左右

截图如下：

紧急求助，非常感谢。