用户处于什么场景会出现小程序不更新？

从日志上看，某用户一直在使用6月份发布的版本，期间已经发布过N个版本了。 用户一直处于热启动状态感觉不太可能，目前猜测是用户手机内存不足导致无法更新？ 有官方的解答吗？