为什么视频号先绑定公众号，然后去认证，就说公众号已经被绑定了无法选择公众号资质认证，然后我又取消公众号的绑定，但是选择企业公众号认证的时候还是说被绑定了，无法完成认证，怎么弄？这个公众号没有和任何程序绑定- -！头大。。。。

原名是尚佳月嫂，改名想改成 尚佳母婴护理 又得审核，然后显示已绑定

麻烦社区技术运营人员帮我处理一下

之前一直在审核申请中， 然后扫码认证又过不了，我才想改名，，然后我又取消了公众号的绑定，之后就一直这样了，应该有相关记录