近几年，民宿管理软件也像民宿一样，如雨后春笋般出现，但是大部分功能都趋同，目前已有几家民宿管理软件是免费的了，很多客户不清楚免费的管理软件到低好不好，今天这篇就来详细分析一下，希望对大家的选择能起到一点帮助。

一、民宿管理软件主要帮助民宿解决哪些问题？

1.民宿PMS管理

民宿也和酒店一样，需要对入住的客人进行有效的管理。所以酒店的PMS系统对于民宿来说也同样需要。民宿PMS管理包括客房服务管理，客房房态管理，客房入住管理等。

2.对接第三方OTA平台，分销房源

客户直接上门入住民宿的毕竟是少数，大多数时候我们都需要将房源发布在第三方OTA平台，通过OTA平台接单。所以，连接OTA平台，对于民宿管理软件来说是必须要的功能，否则软件的使用范围就太狭小了。

3.新媒体运营，获客引流，通过公众号+小程序，建立私域流量

近几年来，OTA的抽佣越来越多，本身受疫情影响，房间空置率高，客单价下滑，再加上佣金的越来越高，很多民宿都在想用新媒体方法引流，建立自己的私域流量体系统。那么，丰富多彩的引流推广工具当然是越丰富越好。

4.会员管理

民宿的自身特点，让入住的客户得到了极大的美好体验，而且很多入住的客人和民宿主都成了好朋友，这使得老客户的复购会很高，如何维护好这部分老客户，我们需要一套会员管理系统。

二、目前市场上主流的民宿管理软件有哪些？

1.来一间

对接PMS管理系统，直连OTA，主做新媒体直销系统，帮助民宿引流，建立自己的私域流量。

2.订单来了

基本功能免费使用，专业需要收费。最主要的收入来源，通过帮助民宿代运营获取利润。但随着流量的越来越难，代运营的费用也越来越高，近几年订单来了不断寻求新的流量渠道，客户也越来越高端，对于大部分中小民宿主来说可能根本用不起，还得自己想办法获取流量。

3.云掌柜

基本软件功能免费，附加收费项目多。软件体验一般，通过代运营抽取销售额点数。很多客户吐槽云掌柜并没有帮自己带来新的流量，流量还是自己原来的流量，只是提供了他们的工具，还要交钱给他们，感觉是变相的收软件的费用。

4.白居易

深度直连OTA，帮民宿引流，但是如果你民宿本身没有做好，引再多的流客户没有二次入住，口碑差，你也留不住客户。

三、对于大部分民宿主来说，免费的民宿管理软件就是最好的选择吗？

1.免费的软件只是最基本的免费，核心的需求还是要收费的。

上面我大概分析了市场上主流民宿的一些特点，不管是免费的还是收费的，只要给你提供软件，都是要挣你的钱的，否则企业也没有办法生存下去。他不挣你的钱，他怎么给你提供好的软件产品和服务？

2.软件免费，代运营收费，换了一种挣钱收费方式。

两家免费的企业订单来了和云掌柜都想通过代运营帮民宿引流来收取大量费用，但是流量大部分掌握在第三方平台OTA的手里，你一方面对OTA交佣金，一方面给软件管理公司交代运营，想问，剩下的留给自己的利润是多少？不要白忙活了一场。

四、我们应该如何选择民宿管理软件？

1.选择解决民宿痛点的管理软件。

民宿的痛点是引流，分销房源和营销推广，这用一个新名词来说就是新媒体运营。不管你对接什么管理软件，只是在原有的基础上帮助民宿更好的管理，并没有质的改变。只有民宿主自己掌握了现代的新媒体营销推广，自己获取了私域流量，有自己的预订平台，自己社群运营，就可以减少对OTA的依赖，运营团队掌握在自己手中，才是真正解决了自己的问题。

2.选择专业深耕民宿行业的公司

一家企业没有在一个行业深耕个三年以上，哪里知道行业的特点，更别说痛点了。所以那些什么都做的开发的民宿管理软件最好不要用，只有专业才能了解行业的痛点。

3.选择以新媒体功能为主的公司

OTA直连和对接PMS基本每家都有，但真正能解决民宿痛点的是民宿利润新媒体营销工具加社群运营，学会获客引流，粉丝沉淀在自己的公众号上，预订在自己的小程序上，慢慢摆脱对OTA的依赖，对代运营的依赖。这样民宿才可以真正的做大做强。