餐饮行业遇到的难点

1、外卖佣金问题

  外卖带来的顾客量不断上升，刚开始确实给商家带来了收益，但是随着外卖大战的平缓，没有对手的外卖平台漏出了自己的獠牙，逐渐上升的佣金抽成和稀少的到店顾客形成了鲜明的对比，入驻平台没收益，不入驻又没客户。

2、成本问题

社会的发展，不但带来了生活质量的提高，也带来了物价的上涨，人工、食材、租金都需要有大量的资金消耗，大多数商家都感觉自己在白忙活，就是在帮房东赚钱。

3、推广问题

一般的餐馆都没有足够的营销渠道、打广告不但不能保证效果，价格也比较昂贵，很多商家都依赖于线上的平台来帮助自己引流。

小程序能帮助商家做到

1、范围获客

小程序可以根据店铺绑定的位置，覆盖到周围五公里范围的线上用户，可以使用小程序向周围投放优惠券，吸引用户进入小程序或者是到店消费。从而获得大量的附近用户，无成本获客，减少对第三方平台的依赖。

  小程序中大量的营销插件又能帮助商家实现裂变获客的效果，招牌菜品多人拼团、邀请用户送满减等活动也可以通过资讯或首页信息图传达给顾客，引导用户相互分享小程序，达到获客的目的。

2、取餐自由

餐饮小程序也可以开通外卖服务，用户通过小程序进行点餐之后，可以根据用户的要求，选择配送过去还是等待用户自提，可以让商家免收外卖平台的压迫，提高自己的收益。

3、二维码

在餐厅的桌面上设置小程序专属二维码，用户进入店铺之后可以通过扫描二维码实现自助点餐的功能，有效地减少了前台的工作量和顾客的等待时间。用户也可以通过二维码进入小程序来提前点餐，配合分时段的优惠券也可以有效地解决用户过于集中的问题。

4、会员优惠

餐饮店铺人员流动性很大，可以引导用户在小程序中开通会员的功能，并进行充值，充值送积分、优惠券等方法吸引用户不间断地进行充值，增加用户离开的成本。

  面对如今获客难的大环境，餐饮小程序做为商家最实用划算的工具，无疑将会成为每一个商家的基础设施。