1、我们的视频号是公司号，9月18日左右提交了认证申请。因为当时视频号名称被占用，取了一个与公众号不同的名称提交的。

2、然后视频号一直显示中”审核中”，没有回复也没有进展。

3、后来邮件咨询客服，回了这样一条：

认证须满足以下条件： 1. 公众号须与视频号名字相同； 2. 公众号主体类型为政府、事业单位，或媒体； 3. 公众号已完成微信认证（有蓝色认证图标）。

4、于是开始了漫长的视频号名称申诉之旅，终于把与公众号名称要回来了。、、

5、然后想申请视频号改名再认证，但视频号在“审核中”，不能改名。但不改名又通不过认证。客服电话打不通，邮件发一封也要好久回。怎么办？