你好，请确认你此条图文是否有分组群发，请提供相关文章链接。建议可以先和粉丝确认

1.粉丝是否有超过三天未登录

2.粉丝收到了消息，但是自己删除过

如果已确认过后还是有问题，可以提供

无法接收消息粉丝个人微信号

出现问题时间（具体到分钟）

提供相关页面截图

可以上传相关无法接收消息当天的日志：

上传运行日志的方法：【微信】-【我】-【设置】- 【帮助与反馈】- “右上角🔧”  - 【上传日志】 - 上传对应日期的日志。 上传完提供一下微信号