我的身份证信息，之前被别的公众号绑定过，现在想要解绑，怎么解绑？

微信公众号之前绑定了我的个人身份证信息，现在我自己想要注册一个公众号，提示“该主体注册已达上线，不支持继续注册”，这个我应该解绑呢

我现在没有对方的公众号的用户名和密码，也没有对方的运营人员。