小程序账号无法注销
发布于 4 年前 作者 xiuyinglin 2557 次浏览 来自 官方Issues

大概是在7天前(具体时间不太记得了),我对这个小程序账号进行注销,点击下一步,主体验证通过之后,小程序后台提示验证成功,出现返回上一步按钮,我点击了返回上一步,然后就这样了,也无法进行注销了!!! 然后这段时间我也没有收到 账号注销 的提醒邮件和公众平台安全助手的消息。

正常的注销流程应该是在 主体验证通过之后,进入7天冻结期,同时也会收到相关的邮件及信息的吧。

4 回复

如果有官方人员看到,麻烦说明下这什么情况,如何能进入正常注销,怎么解决

再等等,可能天气冷了,冻结时间比较长

你好,账号没有成功发起注销流程,重新试试呢?

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