1、基础功能：图文、音频、视频

图文一般都是教程类的，比较一目了然，用户只要识字就能看得懂，根据自己的能力不懂，吸收知识。

音频一般是用户有空就可以听，不会耽误手上的工作，比较省事，音频其实对于一些用户来说还很有用的。

视频以及直播或者录播一般都是培训类的，课时较长，用户可以更全面地了解，也能获取更多知识，这种方式可以高效提升用户黏性，提升用户满意度。

2、进阶功能：试看、购买、会员

知识付费主要还是要让用户付费的，所以想要让用户付费，首先就是需要引导付费。商家可以设置试听课等，精选优质内容，附上高清图片，加入营销文案，吸引用户眼球，引导用户进入社群，通过专业话术刺激其购买课程或者缴费开通会员，以保证其长期留存。

3、营销功能：优惠券、推送、积分、分销

无论是任何行业其实都面临着同行业竞争，所以在知识付费中也是存在这一情况。所以商家如果想要提升店铺服务转化率，就要学会利用小程序营销玩法，为店铺高效引流。