https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html

这里特别要注意，只针对微信用户发来的消息才进行转发，而对于其他事件（比如用户从小程序唤起客服会话）都不应该转发，否则客服在客服系统上就会看到一些无意义的消息了。

微信用户不也是 用户从小程序唤起客服会话的吗？有什么区别吗？