为什么无法绑定公众号运营者？

在接手公司微信公众号，在绑定公众号运营者时候出现问题。让管理员扫描二维码，管理员扫描后出现下图，一直都是失败。目前也问了管理员，他只有一个微信，也确实是这个微信号，但是为何我无法绑定？