视频号原无法使用指定名称，所以要进行企业认证，因为要求视频号的名称与公众号名称要一致，所以就只能先申请更改视频号名字再进行认证,改名时选择归属企业，管理员扫码，但是企业是灰色的(显示已绑定）请问怎样处理？