我这边有个微信公众号，注册时的主体是镇人民政府，现在因为机构调整，名称变为街道办事处（微信公众号的主体信息还是镇人民政府）。

因为公众号的账号、密码、绑定邮箱等信息丢失，目前无法登陆公众号。

之前我按照流程申请找回账号和密码，客服答复：先变更账号主体。

随后按照答复中的链接申请变更账号主体，客服答复：关于您反馈账号主体信息修正的问题，机构类型变更不支持主体修正。

求助这种情况该如何操作？谢谢。