微信没有好友辅助解封怎么办？

你好，大佬，我的微信号是单位配发的工作号（不是乱加人发广告那种），被人恶意投诉了，现在需要好友辅助解封，可是我都不知道微信号里有谁怎么办？现在相当于没有好友辅助我，打客服一直在等待，等了30多分钟还在等待，你们客服是真忙还是没人啊？被封微信号：nengweizijihuome 请官方看到问题帮我解决一下。