公众平台开启了开发模式,授权给了第三方,然后再停用开发模式,结果客服收不到消息
客服是自动接入客户的
你好,需要将消息转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html