你好，你的小程序涉及收集、存储用户身份信息，平台暂不支持此功能.我该怎么处理? - WXOPEN Club

这边是园区访客得申请功能，我们需要他们提供证件号与手机号，并且在页面底部添加了隐私申明。必须同意了才能提交。为何还是不能过审？请问大佬我该怎么处理？是哪一项去掉就不违规呢？