你好，你的小程序涉及收集、存储用户身份信息，平台暂不支持此功能.我该怎么处理?
这边是园区访客得申请功能，我们需要他们提供证件号与手机号，并且在页面底部添加了隐私申明。必须同意了才能提交。为何还是不能过审？请问大佬我该怎么处理？是哪一项去掉就不违规呢？
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你好，经核实，你的小程序涉及含有侵犯他人权利的信息，如小程序logo侵权，请修改后再提交代码。若有疑问，可提交商标注册证等能够证明名称、logo所有权的材料，发送至邮箱：miniprogram@tencent.com，标题格式为【小程序名称/头像申诉+“主体信息”+“appid”】，经平台后，将以邮件形式返回结果。