现在开发一个公安局线上报警平台小程序，因为报警记录和处理结果公安局放在云区块链，报警和处理结果公安局要查或是用户要查都要跳第三方url。而这个域名我们开发人员又没办法设置业务域名，而公安局又说这个必需要，腾讯官方有人出来回这个问题吗？你们的客服电话打了两个月了，都是无人接听，让我上微信公众号又全部是机器人。有没有人回话怎么解决？