账号名称混淆误导被封怎么回事？

近期遭到个别用户的恶意举报，说是公众号名称涉嫌混淆误导联想用户等影响，但公众号头像简介上明确标示了身份，近期未能及时登录查看，导致已过七天申诉期限，该怎么办？申诉材料又是什么呢？原始ID: gh_968a0401330c