小程序原始 id:gh_3cf95e7ee34e 老员工离职,找回帐号提示:帐号异常,不支持找回?
发布于 4 年前 作者 liduan 4512 次浏览 来自 问答

小程序原始 id:gh_3cf95e7ee34e 老员工离职,找回帐号提示:帐号异常,不支持找回,请联系腾讯客服。

这个通过什么渠道解决?

谢谢

2 回复

你好,线下找回:

一、企业、个体户,需要通过提交工单申请:

工单所需材料:

1、小程序(邮箱或ID):

2、注册时提供的营业执照:

3、法人资料(法人身份证正反面照片):

4、需要绑定的新邮箱(未绑定个人微信/公众平台的邮箱):

5、申请找回帐号的书面说明(需填写申请原因、及加盖主体公章):

附注:申请找回帐号的书面说明模板(https://file.service.qq.com/user-files/uploads/201804/9ec0f6abc272215445158f439875b52a.jpg )

准备好材料后打开找回帐号网址QQ扫码提供材料(复制链接到浏览器上打开:https://kf.qq.com/bills/170922selfsam1e2e932.html

ps:提交时需要详细说明问题出现的流程

@社区技术运营专员-Riven 

@社区技术运营专员-Jahozheng

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