几年前医院和一个公司合作做微信推广，但是因为各种原因没有做成，结束时为向我们提供公众号的微信及管理员账号，现在的问题是：我们把账号申诉回来了，但是已经无法联系到之前的公司没办法拿到短信验证码和当时注册用的人员姓名和身份证号，无法继续下去，求大神指点怎么办。