群发成功人数与粉丝总量不符?没有设定分组群发,但群发人数不完整,这是为什么?
发布于 5 年前 作者 jingxia 12884 次浏览 来自 问答

7月27日推送消息,没有设置分组,全部可见,公号也没有开通导购功能。粉丝有4w+,但后台显示群发成功的只有3.6w+,而且很多粉丝无法在公众号里收到群发消息提醒,只能通过历史消息查看,这是为什么?腾讯客服咨询了N遍都是回复话术,求求来个真人解决一下问题吧。

原始ID:gh_069cb2185902

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2 回复

你好,目前正在处理,请留意后续通知,谢谢

我7月31号也遇到这个情况,提交问题,一直显示在处理中

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