常见问题:
Q1:我已收到启用通知,并且确认启用,但小商店仍然没有装修的效果?
A1:① 微信会缓存旧样式,请重新载入小程序或等待一段时间再进入;
② 请检查在小程序-店铺装修中使用的是模板1-默认模板,而不是模板2-餐饮、商超、便利店等模板
Q2:我的微信没有收到启用通知?
A2:① 只有开店微信能收到启用通知,请检查你的微信是否开店微信;
② 若仍无通知,请在后台停用服务后再启用服务,启用服务后可以收到服务通知
若以上操作仍然没有任何变化,请联系我们的工作人员。
Q3:在网页中点击【去使用】没有反应怎么办?
A3:请更换浏览器再尝试,建议使用谷歌Chrome浏览器;
查看窗口弹出是否被拦截,选择允许弹出即可;
若仍无反应请联系我们的工作人员。
Q4:发布后我的小商店没有任何变化?
A4:需要在手机微信上,收到启用装修模版的通知,然后点击【启用】;
若已经启用但还是没变化,请重新加载小商店,或长按删除小商店再重新进入;
若以上操作仍然没有任何变化,请检查是否装修了首页,并将小程序发送至工作人员。
Q5:如果我的服务到期,装修好的页面会保留吗?
A5:不会,服务到期自动切换回默认界面;装修好的界面会在续费后恢复。
更多疑问请联系我们的工作人员