【答疑解惑】常见问题汇总#云店+店铺装修
发布于 3 年前 作者 weimao 2316 次浏览 来自 分享

常见问题:

Q1:我已收到启用通知,并且确认启用,但小商店仍然没有装修的效果?

A1:① 微信会缓存旧样式,请重新载入小程序或等待一段时间再进入;

② 请检查在小程序-店铺装修中使用的是模板1-默认模板,而不是模板2-餐饮、商超、便利店等模板


Q2:我的微信没有收到启用通知?

A2:① 只有开店微信能收到启用通知,请检查你的微信是否开店微信;

② 若仍无通知,请在后台停用服务后再启用服务,启用服务后可以收到服务通知

若以上操作仍然没有任何变化,请联系我们的工作人员。

Q3:在网页中点击【去使用】没有反应怎么办?

A3:请更换浏览器再尝试,建议使用谷歌Chrome浏览器

查看窗口弹出是否被拦截,选择允许弹出即可;

若仍无反应请联系我们的工作人员。

Q4:发布后我的小商店没有任何变化?

A4:需要在手机微信上,收到启用装修模版的通知,然后点击【启用】;

若已经启用但还是没变化,请重新加载小商店,或长按删除小商店再重新进入;

若以上操作仍然没有任何变化,请检查是否装修了首页,并将小程序发送至工作人员。


Q5:如果我的服务到期,装修好的页面会保留吗?

A5:不会,服务到期自动切换回默认界面;装修好的界面会在续费后恢复。

更多疑问请联系我们的工作人员


2 回复

感谢,刚好解决我的问题

请问过期了,商品会丢失的吗?

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