客户报备及服务奖励规则介绍

部分企业管理员在安装企业微信之后希望得到更好的技术支持服务，为此企业微信设立了服务奖励基金，用于补贴为企业提供咨询服务并帮助企业用起企业微信的服务商。

报备是确认客户归属的一种申报行为，明确服务商和客户之间的服务和被服务关系，只要企业达到活跃标准，提供服务的服务商即可申请现金补贴奖励。

通用行业渠道奖励规则

服务商报备条件与要求

服务商应同时具备以下条件方可加入奖励计划:

1. 已注册企业微信，并完成企业微信认证，有意愿推广企业微信；
2. 认可企业微信产品，遵守腾讯有关企业微信的相关推广制度和规范；
3. 服务商自身公司需熟练使用企业微信；
4. 每个服务商公司至少有3人通过【服务商成长计划入门考试】；

被报备企业的几种条件：

1. 企业经过验证（认证/法人验证/对公打款验证，任意一种形式）；
2. 10天内注册的企业微信；
3. 注册时间大于10天，且活跃人数小于5人；
4. 存量企业过去90天激活人数增幅不超过10%；并且当前活跃人数/当前激活人数小于20%。

报备规则

报备方式

• ISV，用现有的注册定制化接口即可实现自动报备通过该接口注册的企业。
• 渠道推广服务商，针对未注册企业微信的用户可以直接让用户扫描销售二维码，用户注册成功即自动报备。针对已有企业微信用户，需要获取用户的数字服务码，在服务处理中心应用进行手工报备。

报备确认

• 服务商需在报备成功之后，引导用户在企业微信客户端进行用户确认，方可完成关系确认。操作路径：工作台-上门服务。

报备有效期

报备有效期为90天，激活人数＞20人，可以再延长90天。有效期内其他合作伙伴无法报备同一corpid用户。

奖励规则

活跃用户标准

1. 真实使用：最近30天正常使用企业微信人数≥10人，并长期保持，以系统显示的活跃人数为准。
2. 用户确认：报备有效期内，需引导用户管理员进行服务确认，用户确认后才能享受现金补贴。

活跃奖励阶梯

1. 基本补贴：企业微信活跃用户数达到阶梯标准，即可获得补贴。如活跃用户30人，获得基本补贴1700元。
2. 扫码开通：通过销售二维码开通或者注册定制化接口注册的企业微信用户，达到活跃阶梯标准后可额外获得100元奖励。
3. 上门服务：服务商通过培训认证考试，申请成为上门服务商后，由企业微信团队按照一定标准分发上门服务线索，满足上门服务的规范和要求后，可额外获得上门服务补贴200元。存量企业活跃人数按照增量补贴，如上门前活跃人数为20人，上门后活跃人数为70，则活跃人数增量为50人，对应50人的活跃阶梯补贴。

注：①2020年5月25日起新增的报备，活跃达标10人才能享受10人起的奖励，历史存量活跃至10人不享受；

②上门服务客户，如非企业微信团队主动分发的线索，不在补贴范围之列。

举例说明：

A服务商，通过数字服务码手工报备企业微信用户，最终活跃50人，可获得补贴=基本补贴=2400元。

B服务商，通过销售二维码自动报备企业微信用户，最终活跃50人，可获得补贴=基本补贴+扫码开通补贴=2400+100=2500元。

C服务商，承接上门服务业务，企业微信团队分发上门线索，最终新增活跃50人（上门后活跃人数-上门前活跃人数），可获得补贴=基本补贴+上门服务补贴=2600元。

奖励系数规则

1. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数50%≦X＜70%，当月补贴=补贴标准*0.5。
2. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数30%≦X＜50%，当月补贴=补贴标准*0.3
3. 最近半年累计申请奖励的企业当前活跃人数/申请奖励时的活跃人数X＜30%，当月补贴为0
4. 服务商加入时间不足半年，按实际加入月份计算。

(本规则最终解释权归腾讯企业微信团队所有)

文章引用自企业微信官网，仅整理供本站加盟代理商查阅参考，不保证官方规则变更带来的误差，请以官方实际为