互动雷达功能怎么使用
发布于 3 年前 作者 jun03 4239 次浏览 来自 分享

企业微信怎么看链接是否被打开

像教育行业、电商行业,经常会给客户发送课程链接、商城链接,让客户查看。但是发送了链接后,我们并不知道哪些客户打开了链接,对内容感兴趣,也就不能及时对这些客户进行转化。那么在企业微信中,我们可以查看发送的链接是否被客户打开了吗?

企业微信暂时还没有这个功能,但是我们可以使用企业微信SCRM系统——企鲸客来做到。

企鲸客新增了互动雷达功能,可以记录打开了链接的客户,并统计打开次数,如果客户多次打开,还可以重点跟进。还能在客户打开文件时,给员工发送提醒,并给客户打上相应的标签,方便进行后续的运营,帮助员工提升企业微信营销效果。

那么互动雷达功能怎么使用呢?下面微伴君带大家来了解。

互动雷达功能怎么使用

第一步:管理员在微伴后台中进入互动雷达功能,选择新建雷达链接。设置好雷达链接的标题,并上传需要统计客户点击数的链接,或者文件。

选择是否需要开启行为通知、动态通知,是否需要设置相应的标签,一个雷达链接就创建好了。

第二:创建好之后,通过后台可以选择追踪设置,比如:行为通知、动态通知、客户标签。当上述的三个行为通知标签开启之后,那么当我们发送给客户的雷达电解别点击查看,那么发送链接的客服人员就会收到相应的通知,同时系统会自动记录客户动态的相关数据,比如打开次数,观看时长等等。

第三:当客户触发了相关行为的话,客服人员可以都到系统的提醒,一遍客服人员及时的跟客户沟通,并且通过打标签的功能,可以给客户进行分类,一遍客服人员精准转化。

 

以上就是互动雷达功能的使用方法了,除了互动雷达外,微伴助手还有企业微信会话存档自动打标签批量加好友、群SOP等高级功能,可以提升员工的工作效率,帮助员工进行客户运营、社群运营,提升企业微信营销效果。

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