客服会话功能？
发布于 4 年前 作者 udong 1673 次浏览 来自 官方Issues

看小程序官方文档说，有两种方式可以实现客服会话，一种是开启后台的消息推送，通过接口实现，一种是使用微信提供的网页版或者移动端客服工具，请问这两种方式都是人工去回复用户消息吗？

2 回复

消息推送可以非人工+人工

主要还是得靠人工

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