与微信不同，企业微信在管理员工、客户，以及运营社群方面，有不少独有的便捷能力，因此越来越多的企业、商家都开始把业务转移到企业微信里来。

 

但不同阶段的团队，在企业微信方面的运营侧重点会有很大差异。目前，大部分商家都只停留在第一阶段：累积获客。

 

 

怎么才能在第一阶段就快人一步？最简单、最高效的办法是：在累积获客的两条重要途径上发力，同时利用好相关的企业微信工具，就能让你跑在众多同行前头！

 

累积获客分为 2 个场景：单客运营和社群运营。今天，我们主要讲讲单客运营的 3 大要点，这 3 大要点里头，又有 5 个细节。

 

首先是，收益打通。

 

1. 针对导购或员工：在把收益考核绑定在一起后，一定要保证考核项目设置的多样性、公平性和激励性。不要只依据客户数量发奖励，还要结合客户后期购买金额、复购频次等综合考虑。

 

2. 壮大专门的销售团队：运用分销的模式，吸引有带货能力的老客长期分享、裂变，从而在短时间内为店铺注入大批新客户。

 

其次是，操作简单，结果清晰。

 

关于操作简单：

1. 导购或员工在推广、引流过程中的操作一定要简单，最好不超过 3 步；
2. 吸引新客关注后，引导下单的操作也必须简单，最好不超过 2 步。

 

关于结果清晰：

1. 客户利益点呈现清晰，获取路径也要简单清晰，从而加快裂变速度；
2. 推广拉新的结果、以及对应销售团队跟进过程、汇总结果的数据看板要够清晰。

 

最后是，紧抓每个客户的成长触点。

 

从新客到老客，从老客到会员，从会员到社群 KOL，这当中影响客户下单、复购和积极推广产品的每个触点都至关重要。只要在每个触点做好福利活动，就能使客户牢牢地与团队绑在一起。

这方面，利用好外部工具往往能事半功倍，比如有赞企业微信助手，它的精准营销可以设置、推广各种拼团、折扣活动，排行榜则能每天多次定时提醒团队拉新……

 

此外，还有不少功能，都能让你在管理社群、分销团队中省时省力。