请问下面图中的推送是用的那个API，模板么？还是什么其他途径，如果是模板，此类模板的关键字是什么？
求官方给下答案，比较着急，已经花了一天时间了，还是没有结果，望解答，十分感激
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https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html#7
客服消息只能通过外连方式跳到小程序里面，模板的话就需要粉丝点击那个模板，才会跳转
客服消息还有种就是小程序卡片的
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