为何开放平台发送ticket凭证时，对于阿里云负载均衡的机器不生效？一直没法接收到对应的ticket

为何开放平台发送ticket凭证时，对于阿里云负载均衡的机器不生效？一直没法接收到对应的ticket，我们是做了阿里云的ASK的，对外也只有那个 IP，不是很明白，为何不可以。需要怎么做才能支持让ASK正常接收到那个ticket