申诉7天，没有客服回复我，我被误封怎么办？

我的小程序因为强制用户点击广告的理由被封了，但我小程序没有强制用户点击广告，跟我同类型的小程序都没有被封，而且连个申诉的机会都不给我，我申诉说七个工作日给我答复。结果11号到现在也没有结果