请问客户刚刚关注我的微信公众号，但我却发不了消息？

请问用户刚刚关注我的微信公众号，我却回复不了用户信息，如何解决？

以前都可以正常回复，

系统提示是超过了48个小时。

请问如何解决，谢谢了！