为什么通过API接口创建微信公众号自定义菜单不生效，但可以查询到菜单？

服务号通过API接口创建了自定义菜单，无法生效。取消关注，再重新关注也不行。但是通过API查询接口却查询到了创建的菜单，公众号就是不显示。请大家帮忙解答

创建接口返回：

{"errcode":0,"errmsg":"ok"} 

查询接口返回：

{"is_menu_open":1,"selfmenu_info":{"button":[{"type":"click","name":"About Us","key":"about_us"}]}}