紧急求助：小程序生产环境WIFI可以正常访问接口，4G(联通，移动，电信)网络打不开？ - WXOPEN Club

生产环境下小程序wifi可以正常打开，4G(联通，移动，电信)都不行，后台服务看不到请求日志，能确定请求没有到后台，

4g网络下在小程序体验版本上输出了日志提示“ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID”，有没有遇到过类似的问题或官方能找人帮看下吗

mtao 1楼•4 年前

问题已解决，还是证书的问题，如有其它同学遇到此类问题建议从证书找原因，

我这边的生产环境网络比较复杂，后面查到的原因是这边生产域名支持ipv4,ipv6，停掉ipv6解析后一切正常，后面发现4g环境下会走ipv6解析，刚好ipv6的证书是有问题的，后面找了证书的提供商技术人员一起分析，重新生成证书，在服务端重新配置后，ipv4,ipv6都正常了，现在wifi,4g都可以正常了。

证书检查网站

https://www.ssllabs.com/ssltest/index.html

fanglong 2楼•4 年前

怀疑你服务器地址填的是局域网的地址，外网根本就无法访问。

luming 3楼•4 年前

可以在社区上看看相关问题的解决方法：

https://developers.weixin.qq.com/community/search?query=ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID&page=1&block=1&random=1623295814778&type=1