6 月 5 日，爱范儿旗下品牌「未来社」（大湾区科技沙龙中心、汇聚热爱潮流生活方式青年的时髦发生地）举办了首场「在家版市集」，聚集了众多热爱生活的优秀创造者，通过直播方式介绍他们创造的作品，同时借助直播间的电商能力，让同样热爱生活的小伙伴可以直达商品购买页面，购买心仪的作品。

周末市集是未来社提供的业态之一，基于线下的人流，为商家提供一个商品交易场所。由于疫情的影响、空间与时间上的限制，未来社开始尝试线上新模式——「在家版市集」，将线下市集搬到线上来，给不能出门或距离较远的朋友提供了一个不一样的逛市集体验。

此外，未来社还通过社群形式连接创造者，让更多有作品的创造者一起加入市集和分享自己的作品。

未来社借助糖纸小程序一站式完成市集活动的线上宣传、直播卖货、用户交流，以更高的效率获得更佳的活动效果。今天我们将基于未来社的社群连接方式，聊一聊「如何让小程序用户快速加入群聊，实现更高效的用户运营」。

未来社线上市集的用户体验全流程

未来社的线上市集是在糖纸小程序群空间中进行活动展示和内容沉淀的，用户可以在小程序中参与活动、参与讨论、参与分享、加入群聊。整体的流程如下：

• 用户在小程序上生成专属海报，分享给朋友或转发至朋友圈，邀请好友参与活动，好友只需扫描海报上的二维码，即可直达小程序活动页。
• 通过点击活动上方的「可爱直播 1 群」，即可快速加入群聊。
• 群成员互相分享直播卡片、小程序卡片，新成员即可快速进入直播间和商城。
• 直播画面插入加群二维码，也能让观众扫码加入到社群中。

未来社的线上市集为用户提供了一个非常快捷方便的体验流程。对于工作人员，也可以将时间和精力放在直播服务和用户咨询服务中，无需重复性的引导和邀请用户进群，极大的提高了整体的运营效率。

如何在小程序中放置永不失效的二维码，让用户一键加群

小程序用完即走的特性，给企业和用户提供了一个更轻便的服务体验，但对于企业来说，需要留住小程序用户，为其持续提供服务，才能提高用户黏性和用户转化率。

通过企业个人微信号和微信群，将用户引流到私域流量池上，是众多企业选择的运营方式之一，以往的实现方式有两种：

1. 方式一：在小程序中直接插入二维码，用户需要截图后再使用微信扫一扫功能，添加客服微信或进入微信群；
2. 方式二：在小程序中插入加群按钮，用户点击按钮跳转到公众号文章中，需要用户再长按识别二维码，添加客服微信或进入微信群。

虽然最终都能让用户添加客服或者进入群聊，但过程太过于繁杂，容易导致用户失去耐心而选择放弃。

在微信小程序近期更新的版本中，一个重磅功能解决了以上难题：**小程序支持用户长按识别二维码，直接跳转到微信好友、微信群、企业微信好友、企业微信群。**详见《微信内测小程序重磅功能！直接跳转微信群、企业微信，私域引流利器？》

这个功能极大地简化了添加微信客服和进入微信群的操作步骤，也为运营人员在日后的用户引流与转化上提供了更大的发挥空间，是无数小程序运营者的福音。

但目前该功能还在内测中，暂未对所有开发者开放，今天我们将介绍另一种加群方式，即通过微信客服消息功能让小程序用户快速进群。

第一步，创建进群二维码

如果你需要让用户先添加客服，再通过客服邀请用户进群，那么你可以在「知晓社群精灵 - 渠道活码」中创建专属的客服二维码，并设置相应的欢迎语和加群二维码，当用户扫码添加客服后，不仅可以更好的了解平台、活动等相关信息，也能通过客服的自动回复快速加入群聊。

在小程序中配置客服二维码，有利于企业利用微信客服号中的一对一服务、群发消息、朋友圈等功能，为用户提供更好的服务。如果你希望简化用户的操作流程，那么只需创建群二维码即可。

在「企业微信后台 - 客户联系 - 加客户」中新建加入群聊，配置群聊信息和入群欢迎语。

Ps：通过该方式创建的加群二维码永不过期，且群满 200 人会自动建新群。

第二步，配置客服消息

在「知晓社群精灵 - 小程序引流」中点击「开通客服消息」，如果你的小程序未授权到知晓云服务中，需先完成授权操作，按步骤完成或参考开发文档。

在「知晓云控制台 - 对应的企业和应用 - 微信 - 客服消息 - 智能回复」中设置相应的关键词回复，将进群二维码放置到客服消息中，当用户点击小程序中的进群按钮时，在客服消息页面弹出加群二维码，从而引导用户快速进群。详见开发文档。

扫描下方小程序卡片，立即体验在客服消息系统中加进群聊（如果你对市集感兴趣，还可以关注未来社每周六的直播活动～）

关于让小程序用户快速加入群聊的实现方式我们就介绍到这里，如果你有任何疑问和需求，可随时向小晓云留言。