公众号迁移成功后,群发推文,老粉丝都没有收到消息!
发布于 3 年前 作者 yangshen 12654 次浏览 来自 问答

公众号迁移成功后,发的推文,老粉丝都没有主动提醒!

但是每次推送我都选择的是全部用户。

然后我有几个朋友的微信之前都关注我的,发现都没有接收到文章推送!

只有自己主动搜索公众号点进去才能看!

请管理员帮忙看看哪里出问题了啊!

1 回复

在微信公众平台消息群发成功后,而粉丝未收到群发消息,可能是以下原因导致: 

1、通过微信公众平台群发消息时,若默认群发给了全部用户,则可以正常接收消息;若对群发对象、性别、群发地区进行了选择,而该粉丝不在所选择的范围内,则无法接收群发消息。(群发消息查看方法:登录微信公众平台->功能->群发功能->已发送)

2、被加入黑名单的粉丝,不会接收到群发信息,建议进入微信公众平台->用户管理->黑名单,查看是否有进行设置。

3、如果该粉丝在您群发消息时,取消了关注,同样不会收到群发消息。

4、若帐号属于服务号,每个粉丝一个月只能收到4条消息,若使用高级群发接口发送了,已经接收超过4条的粉丝无法收到消息。

 

温馨提示:如果您自己本身没有使用API(开发者接口)群发消息接口进行群发,请联系第三方平台的网站后台或者您帐号的开发者核实确认。

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