客服消息转发到客服小助手时指定客服问题？

小程序中通过组件进入客服系统：

<button type='primary' session-from='{"kefu":["2008"],"nickName":"{{userInfo.nickName}}","avatarUrl":"{{userInfo.avatarUrl}}"}' open-type="contact">指定客服</button>

开启了消息推送到服务端，服务端代码将消息发送到客服系统，并指定某个客服账号，但是所有没起作用（不光指定的客服能收到消息，其他客服也能消息）

响应的xml：

有大神知道哪里有问题吗