我是公众号管理员，无法认证视频号

你好，

我是公众号的管理员，却无法认证视频号，请求帮助！

管理员id: wxid_2hxsereua5ox12

公众号id: gh_b5b37cecdd4f

请看截图，最下面的绑定并通过认证是灰色的没法按，但是我点进去，又显示我已经绑定了。

谢谢！