程序管理你好，我现在遇到一件麻烦事，我的小程序前段时间，在第三方程序公司手中，帮我们做测试，并且层诺我们可以正规渠道开通小程序流量主，并且我们提交了地推人员的相关费用，1000人关注的地推费用，运营了几天后，官方提示我们违规了，然后我就去跟技术沟通，但是人去楼空。我们是做城市分类信息的，虽然才上线使用，但是使用者一直在增加，因为对方的操作违规，导致我们流量主不能正常使用，我想问一下可以申请解除么！