小程序中的客服按钮可以指定客服吗?

发布于 6 年前作者 jingfu14871 次浏览最后编辑 6 年前来自 ask

在小程序不同的页面上放上多个按钮,如何指定按钮接入后台绑定的指定客服?

<button  open-type='contact'>

2 回复
ztan
ztan2 楼5 年前

1,不同按钮设置不同的session-from值以作区分。

2,客服消息接入你们自己服务器控制,在你们服务器代码中,根据不同的session-from值,把消息转发相对应的客服账号。

其中转发消息的MsgType设置为transfer_customer_service,XML中附上TransInfo信息指定分配给某个客服帐号。