你好！我的视频号近期在通过公众号进行企业认证。第一天操作时，提示视频号名称与公众号名称不一致，修改视频号名称后一直在审核中，后来我想重新认证一次，就点击了取消认证，但重新认证的时候提示公众号已绑定。能帮忙解决吗？谢谢！

另外我公司还有一个认证公众号，但公众号的名称被别人注册了视频号，请问是否可以申诉找回？

公司名称：湖南平安精灵传媒有限公司

待绑定公众号名称：湖南平安精灵，原始ID：gh_27f1e0c460bc

被注册名称公众号：平安精灵，原始ID：gh_477b131be877

微信ID：zoukun3 不知道怎么获取OpenId