我的视频号名称无法被通过，是不是与以前合作者使用过该名称有关？

公司法人，持有luminous night的41类·商业注册，视频号名称注册中无法使用该名称。显示有特殊字符。

是不是和我以前的合作伙伴在其私人视频号，使用过这个名字有关？

现在她的视频号已经改名字了。我仍然无法注册。我该如何申诉？

麻烦告知我途径，谢谢！