我使用云开发和自带的CMS管理系统制作小程序版商城，但是不知道该怎么实现退款经过商家（客服）同意之后再调用退款api？

我现在的思路是客户点击退款，向退款请求数据库中加入数据，CMS读取，管理人员通过CMS的webhook触发云函数，云函数中调用cloudpay.refund(),但是会报错，查了一下好像webhook触发的云函数不带有用户态

实在是不知道该怎么做了，大神们能否提供些思路？