我司于20年收购了一家公司，并将公司姓名，公账都进行了更换，营业执照号不变。但是该公司的营业执照在15年已经被使用注册了一个公众号（我司不知情）。今年有人向我司提起诉讼，说这个公众号的内容侵权，要我们删除（因为注册这个公众号用的营业执照现在属于我们）。

首先是公众号我们不知道账号密码无法登陆去删除。

然后想使用找回功能也不知道邮箱或者手机。

就连公账验证的方法也因为原来注册时的公账已经注销，而没办法使用。

请问这种情况该如何处理呢？