订阅消息被莫名删除？

4.26在管理端手动添加了4个订阅消息模板，4.27号被接口删除了，操作记录里有删除记录没有添加的。和后台沟通没有调用过deltemplate接口，想咨询一下什么原因？被删除的模板id中的一个c20YhYhRGvZs0r3UAlWO26RailTp08YLCDaV-wvY0zA，appid：wx157884dad5e5812a,我们的小程序是有休闲娱乐类目的。