你好，因结算信息未拉取成功，导致未能正常出具结算单，后续我司会统一核实处理补结。补结与正常结算的流程是不一样的，补结流程涉及的程序较多，时间较长，补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的，还请耐心等待后续留意。