模板消息被投诉过度营销，如何进行申诉，希望官方能够给一下详细数据说明？

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我司收到“模板消息被投诉过度营销”通知并发现模板id:figUl3GzjCd0unfMUAmUxrL4iL2kdRd4QsSSgmLLEIg被删除，希望了解一下官方得到这边的数据，比如具体违规具体原因。此模板为会员专用，我司并没有用此模板进行任何的营销行为，并希望官方可以尽快解禁。