微信公众号被封？

微信公众号无故被封，后台提示需要提交材料，我也提交了。今天显示被封。

我是杭州一家网络科技公司的法人，作为公司运营，维护，开发。都取得了相关资质，包括网文，软著，版号，电信增值业务许可证。运营的游戏也是正规绿色休闲小游戏。腾讯客服热线已经打了一个下午了，根本没人接听。所有的诉求，心中的疑问。根本不知道谁来替我解答。