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视频事件原由：2019.1.18顾客自愿购买套餐后后悔了，由于顾客资金不足，自愿选择办理其它公司的分期，由于其办理分期产品提前还款是需要手续费，且分期是其它分期公司收取，我司负责人自始至终均同意退款并最终签好协议，把顾客不做的一部分费用退给顾客。同时也要求下架相关不实报道视频。原视频源已删除，但在搜一搜查询蕾特恩，视频栏页面仍然能看到该侵权视频，对我司名誉权造成严重影响，请问是否有处理方式？