微信小店18个问题集锦解答你心中所有疑虑!
发布于 4 年前 作者 juanluo 3163 次浏览 来自 分享

微信小商店可谓是疯传了整个互联网,对此很多人还是有很多疑问,如微信小商店是什么?怎么开小商店?小商店是基于什么平台?开小商店要不要钱?哪些类目可以申请内测?小商店流量怎么样?等等,接下来小编为你一一讲解。

话不多说,直接进入正题。为了进一步降低进入小程序生态经营和卖货的门槛,微信正式上线了微信小商店能力并开放内测申请通道,让中小微商家、个体创业者可以零成本、快速拥有一个小程序店铺,在微信内实现电商业务的自主经营。

1、微信小商店是啥?

微信小商店是微信小程序团队提供的一项新能力。无需开发、免费开店,帮助商家快速生成卖货小程序。

小商店为商家提供商品信息发布、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等电商经营场景的基础功能。

还有,小商店自带直播能力,已经填写经营信息、验证结算账户、填写店铺基础信息,且商品库中已有成功发布商品的商家,即可开通并创建直播间,轻松玩转直播带货,全方位自主开店经营

2、小商店向商家收费吗?

目前,小商店不收取任何服务费或者技术服务费,仅对单笔交易收入扣除订单金额的千分之六作为支付费率,此外,提现不需要再额外收取手续费。

3、怎么开通一个小商店?

微信小商店支持企业、个人两种开店类型。

企业/个体需提交什么资料?

企业:营业执照类型为有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业满足企业开店的条件。小商店发布上线及卖货经营,企业需要提供营业执照(营业执照照片并填写相关信息)、上传经营者信息(身份证正反面照片并填写相关信息)、完善结算银行账户信息(收款银行卡号及其开户省市)、完善小程序昵称/类目等基础信息配置。

个体:是指营业执照类型为个体工商户。小商店发布上线及卖货经营,企业需要提供营业执照(营业执照照片并填写相关信息)、上传经营者信息(身份证正反面照片并填写相关信息)、完善结算银行账户信息(收款银行卡号及其开户省市)、完善小程序昵称/类目等基础信息配置。

Tips:提交申请时一定要准确填写微信号,不可填手机号或微信昵称,填写的微信号将会成为小商店的超级管理员。

已经接到内测邀请的企业、个体工商户可点击邀请链接直接完成注册,并按照指示流程提供相关身份及资质证明,即可直接发布商品。

需要注意的是,内测期间,同一主体下,企业最多可以支持开通50个小商店,个体工商户最多可以开通5个。此外,1个微信号只可支持注册一次。

4、企业、个体支持售卖哪些商品?

小商店现阶段支持售卖的商品类目超过1500个,并仍在持续拓展中,主要包括:

宠物生活、家用电器、手机通讯、数码、电脑、办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料等……

同时,为规范小商店品牌与商标的使用,保障用户的正品权益和品牌方利益,如入驻商家售卖品牌商品,需要按品牌开通规则开通对应品牌使用权。目前,小商店可开通:自有品牌、代理品牌和无品牌三种类型。

5、我是代理品牌/自有品牌,可以卖吗?

能。目前,支持开通自有品牌、代理品牌和无品牌三种类型。售卖品牌商品需要提供品牌的商品注册证和授权书。针对要售卖品牌商品的商家,如果是自有品牌,需要提供品牌的商品注册证,如果是代理品牌,需要额外提交授权书。

6、小商店现阶段有哪些功能?

在用户端,小商店为用户提供完整的购买能力,包括从商品浏览到下单购买的整个链路。不仅可以让用户观看直播、领取优惠券,同时也会提供售后、客服等一系列的能力,为购物保障护航。

针对商家,小商店支持免开发、0成本一键开店,同时提供商品、店铺一系列的电商基础经营能力,以及优惠券、直播等营销功能,全方位支持商家自主经营。

7、小商店可以跟公众号用同个名称吗?

小商店是一种小程序类型,名称按照小程序的规范进行,因此小商店的名称不可与现有小程序同名,如果与现有公众号同名,则需保证主体一致。

8、小商店的流量从哪里来 ?

小商店是一种卖货小程序,用户可以从小程序当前展示的场景,比如任务栏、会话框、扫码、搜索、分享等进入小商店。已经有公众号的商家可以将小程序嵌入公众号文章中,同时,也可以和企业微信结合或通过广告的形式进行推广。

未来小商店还将与微信生态的场景更紧密地结合,为商家提供更多连接用户的方式。

9、微信小店可以迁移到小商店吗?

针对微信小店的商家,后续将提供升级成小商店页面的能力。小店店主可直接在原后台系统完善信息进行升级,我们将为你保留原小店用户,该能力正在准备,敬请期待。

10、小商店怎么发布商品和发货?

在信息/资质准备、提交、开张之后,选择商品类目和品牌、配置图片及名称等信息、提交审核/保存即可上架商品。商家可在等待支付信息审核的过程中提前编辑和保存商品信息,信息审核通过后可直接上架商品并提交审核,方便快速推广商品。

当买家下单后,商家可在后台看到订单管理,进行基本的卖货配置,小商店还提供物流能力,如批量发货等。

11、小商店订单怎么结算?

小商店自带全新的微信支付商户号,无需额外申请。买家在小商店付款后资金将到达小商店的微信支付商户号中,用户确认收货后,该笔订单款项支持提现到商户自己的银行账户中。

该银行账户也是注册时需填写好必要的信息。企业主体须是对公银行账户,个体可以是对私(经营者个人银行卡)或对公银行账户,订单款项将提现至填写的银行账户,24小时内到账。

小商店后台的资金管理页面支持进行简易的资金管理,平台提供基础流水与账单查询,方便商家进行经营对账。

13、如何更好地卖货?

现阶段,小商店自带直播能力,并提供基础的优惠券功能,商家们可结合营销需求配置这些技能,帮助商家轻松带货,提高下单转化率。

14、怎么开通直播能力?

成功开通的小商店自带直播能力,商家只需同时满足已开张、且商品库中有成功发布的商品,后台的直播页面将会自动开通直播功能,商家点击管理直播跳转到直播管理后台,可创建直播间、指定主播、设定直播开播

Tips:建议商家在直播间选货之前,先在小商店上传好商品,直播间选品时会自动同步小商店已经上传并且发布成功的商品,提高直播的效率。

15、用户如何发现我的直播间?

商家可直接以直播间小程序码的形式进行分享,也可以把商家的小商店主动分享给用户,凡是设定了直播的商家,小商店主页都会看到直播入口,用户点击可进入直播间观看或订阅直播。

在直播将开始时,直播间会自动给预约的用户发消息提醒,为商户提供定时召回用户的功能。直播间还会完整展示主播推荐的商品、讲解和抽奖能力,并设有直播浮窗的功能,保证用户边看边买的流畅体验。

16、怎么更好地使用优惠券功能?

目前小商店支持的优惠券功能,包括店铺优惠券和指定商品优惠券,每一种类型的优惠券都会分为直减券、满减券和折扣券。所有券支持两种发放渠道,小商店内推广发放和自定义渠道推广发放。

小商店内推广发放:商家在管理后台制作优惠券并生效后,优惠券会自动出现在小商店的各个位置,如小商店首页、商品详情页出现优惠的特殊样式,下单页也会出现简易的凑单提示。

商家可设置“仅该商品可以使用的优惠券”,在视觉样式上提升该商品的下单转化率,或设置一些合理的梯度满减优惠券,在给用户更多优惠的同时提高单用户单次访问的购买订单消费总额。

渠道优惠券:当商家开通小商店并将商品分发给其他人进行售卖时,可配置专属优惠券,当其他人员售卖商品时,商家在后台的优惠券详情明窗看到专属优惠券具体产生了多少次购买,了解该人员带来的订单量。

17、还有其他营销能力吗?

未来,小商店会陆续为商家提供更多辅助经营能力,让认真经营的商家可以更高效地找到买家,也让商家有更多方式服务运营客户群体。

18、服务商可以做什么?

毋庸置疑,微信需要服务商一起参与,小商店将开放店铺、商品、订单、物流、客服等一系列API接口供第三方介入,完善小商店能力。

在初期,服务商可提供一键搬家、订单批量发货等一系列提效工具;未来,小商店还会开放接入ERP/CRM、智能客服、店铺装修、营销等经营工具,和第三方合作伙伴共同帮助商家经营成长。

另外小编开交流答疑群,正在开店的,已经开店的,想要开店的。都可以进来交流交流~~

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若是满人私我

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